Gyorsabb jóváírás

Miért kér a Gambloria Casino KYC-ellenőrzést?

Amikor először kérsz kifizetést, a játékengedélyünk előírja az ellenőrzést; mi már korábban is kérhetjük, és 42 órán belül lezárul.

Indítsd el az ellenőrzést

MF-397811/2011 — Ministerstvo financí ČR, audit GLI a eCOGRA

Hat rövid pont

Nézd át a hat pontot indítás előtt

Amióta 2011-ben elindultunk, ugyanazt a rendet követjük: minden ellenőrzés kiszámítható és előre átlátható.

Ki ellenőriz

Gambloria Casino s.r.o.

Melyik engedély alapján

Ministerstvo financí ČR, MF-397811/2011

Meddig tart

42 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Alsó korhatár

18+

Amikor a levél megérkezik

A hiányos fotótól a jóváhagyásig

Amikor már megvan az első kifizetés igénye, ez a négy lépés megspórolja a hiánypótlást.

Hol találod a feltöltést?

Amikor belépsz a fiókodba, keresd az ellenőrzés menüpontot, ahol a kért dokumentumok listája és a feltöltés gombja is ott van.

Előtte homályos, utána elfogadott

Első feltöltéskor a személyi igazolvány vagy útlevél mindkét oldalát fotózd le élesen; minden sarok látszódjon, semmi ne takarja a szöveget.

Takard ki a biztonsági kódot

Amikor a bankkártyádhoz érünk, a kártya fényképén a neved és az utolsó számjegyek legyenek olvashatók, a biztonsági kódot pedig takard ki.

Visszajelzés e-mailben

Amikor a beküldés megtörtént, a visszajelzést e-mailben kapod meg; ha valami hiányzik, a levél pontosan megmondja, mit érdemes újra fotózni.

Amikor a fényképezés jön

Melyik irat mit bizonyít?

Amikor attól tartasz, hogy a pénzforrás-vizsgálat vád, tudd: rutin, pénzmosás elleni lépés; a lista megmutatja, mire figyelj.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolSzemélyazonosság és életkor

Mit mutassonMindkét oldal, éles fotó, olvasható adatok

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazolA nyilvántartott lakcímed

Mit mutassonTeljes oldal, neved és a cím olvasható

Bankkártya fényképe

Mit igazolHogy a kártya a tiéd

Mit mutassonNév, utolsó számjegyek, kód kitakarva

Miért küldjük vissza az iratot?

Hiányos képkivágás. Levélszél, ujjbegy vagy tükröződés takarja a sarkokat, és így a dokumentum nem olvasható teljes egészében. Tedd sík felületre, természetes fényben Fotózd négy sarokig, kitakarás nélkül

Adat előtte, irat utána. A megadott név, születési dátum vagy lakcím eltér az iraton szereplő adatoktól, ezért nem tudjuk párosítani. Ellenőrizd az adatokat a fiókban Egyeztesd az irat betűzésével

Régi papír, új cím. A beküldött közüzemi számla régi, és a lakcímet már nem igazolja hitelesen a jelenlegi állapot szerint. Keress frissebb számlát Válaszd a legutóbbi elszámolást

Készülj fel a forrásigazolásra

Reggelente a kifizetési osztály ugyanazt a listát nyitja meg: a cseh pénzügyi minisztérium engedélye, a tiéd MF-397811/2011, minden alkalommal megköveteli a pénzforrás igazolását. Ez rutin, nem gyanúsítás, és a legtöbb játékosnál egyetlen levéllel lezárul.

A kifizetés nagyságától és a fiók történetétől függ, melyik kerül sorra.

munkáltatói jövedelemigazolás
utolsó három havi bankszámlakivonat
adóbevallás másolata
nyugdíjas igazolás
vállalkozói bevételi kimutatás

Négy pont, ahol előkerül

Négy helyzet, amikor igazolást kérünk

A végére pontosan tudod, melyik lépésnél számíthatsz ellenőrzésre, és miért.

Amikor új módot adsz hozzá

Új fizetési mód hozzáadásakor a rendszer ellenőrzi, hogy a számla és a kártya a te nevedre szól-e, ezért ilyenkor kérhetjük az igazolást.

Az első kérés pillanata

Első kifizetésnél az engedély előírása szerint legkésőbb ekkor lezárjuk az azonosítást, így a személyazonosító és a lakcímigazolás kerül sorra.

Miért kérnek most igazolást?

Befizetési limit emelésekor a nagyobb mozgás miatt ismételten ellenőrizzük az adatokat, és jövedelemre vonatkozó iratot is kérhetünk.

Ellenőrizd az adategyezést

Ha a fiókban megadott adatok eltérnek az iraton olvashatóaktól, a rendszer megállítja a folyamatot, és a helyes adat egyeztetését kéri.

Hat válasz az ellenőrzésről

Tudd meg, mielőtt feltöltesz

Amikor a kifizetés még várakozik, és a fiókigazolás részleteire keresed a választ.

Feltölthetem a telefonról is az iratokat?+

Igen, telefonról is feltölthető minden kért irat, a fiókod iratfeltöltő felületén. A készülék kamerájával készített éles fotó ugyanúgy elfogadható, mint a beszkennelt változat. Ügyelj arra, hogy a teljes irat a képmezőbe kerüljön, és semmi ne takarja ki a sarkokat.

Mennyi idő alatt zajlik le a fiókigazolás?+

A Gambloria Casino az ellenőrzést 42 órán belül lezárja, a legtöbb esetben ennél jóval hamarabb. Az órát attól számítjuk, hogy az összes kért irat hiánytalanul beérkezett. Ha közben pótlásra van szükség, a visszaszámlálás a hiánypótlástól indul újra.

Mi a teendő, ha elutasítják a beküldött iratot?+

Elutasítás esetén e-mailben rövid indoklást kapsz arról, mi nem volt megfelelő a dokumentumon. Készíts új felvételt a megadott szempont szerint, és töltsd fel ugyanoda, ahol az elsőt. A pótolt iratot soron kívül nézzük át, a fiókod addig változatlanul használható marad.

Mikor kérik a fiókigazolást pontosan?+

Az engedélyünk alapján legkésőbb az első kifizetés előtt szükséges az igazolás, addig a nyeremény kifizetése nem indul el. A kaszinó ennél korábban is kérhet iratot, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ilyenkor a kérés a fiókodban jelenik meg, a feltöltés nem kötelező azonnal, de a kifizetéshez elengedhetetlen.

Miért kérdeznek rá a pénzem forrására?+

A pénzmosás elleni szabályok miatt ez minden engedélyes kaszinónál rutinkérdés, nem gyanúsítás. Arról kérünk rövid nyilatkozatot, hogy a befizetett összeg munkabérből, megtakarításból vagy más legális jövedelemből származik. A válaszodat bizalmasan kezeljük, és csak az ellenőrzés lezárásához használjuk.

Később újra kell küldenem ugyanazokat az iratokat?+

Nem, a jóváhagyott iratokat nem kérjük be újra minden egyes kifizetésnél. Előfordulhat viszont, hogy egy későbbi tranzakciónál friss lakcímigazolást vagy új kártyafotót kérünk, ha a korábbi adat elavult. Ilyen esetben a fiókodban üzenet jelzi, mit érdemes pótolni.